Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Online Kurse, Mitgliedschaften, Mentoring und Dienstleistungen von Christina Sulger Slonova Coaching – FZCO

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Christina Sulger Slonova Coaching – FZCO, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (nachfolgend „Anbieter“, „Christina Sulger Slonova“ oder „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt.

Die AGB gelten für alle angebotenen digitalen Produkte, Programme, Dienstleistungen, Mitgliedschaften, die design SIE App und sonstigen Leistungen, insbesondere im Bereich Business und privates Mentoring, Branding, Marketing, Beratung sowie vergleichbarer Leistungen, die über den Online-Shop, über Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Tentary), innerhalb der design SIE App (Apple oder Google) oder auf Rechnung gebucht und bezahlt werden.

1. Kontaktinformationen

Christina Sulger Slonova Coaching – FZCO
Dubai Silicon Oasis
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: kontakt@christinaslonova.com

2. Dienstleistungen und Preise

Der Anbieter bietet digitale Produkte, Programme, Mitgliedschaften und Dienstleistungen insbesondere im Bereich privates und Business Mentoring, Branding, Marketing, Beratung sowie vergleichbarer Leistungen an.

Der konkrete Leistungsumfang, die Inhalte, die Laufzeit sowie die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot, der Buchungs- bzw. Bestellseite, der Rechnung oder einer sonstigen Leistungsübersicht des Anbieters.

Die Abrechnung erfolgt je nach Angebot als Einmalzahlung, in vereinbarten Raten oder als monatliches bzw. Jahresabonement (welches bis zur ordentlichen Kuendigung fortbesteht).

3. Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Produkte, Programme und Dienstleistungen des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Leistungsbeschreibung.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das jeweilige Angebot verbindlich bucht und die vereinbarte Zahlung leistet. Dies kann insbesondere über den Online-Shop, über Zahlungsdienstleister, durch in App-Kaeufe oder durch Zahlung einer Rechnung erfolgen. Ein gesonderter schriftlicher Vertrag wird nicht geschlossen.

(3) Nach Zahlungseingang erhält der Kunde – je nach gebuchter Leistung – Zugang zu den digitalen Inhalten, Programmen oder Communities bzw. Mitgliedschaft oder nimmt an vereinbarten Einzel- oder Gruppencalls teil.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zu Leistungen erst nach vollständigem Zahlungseingang zu gewähren.

(5) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet daher nicht für eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit digitaler Inhalte oder Mitgliederbereiche.

4. Rechte an Audios, Videos, Dateien, Zugangsdaten zum Mitgliederbereich

(1) Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, insbesondere Audio- und Videoaufzeichnungen, Texte, Unterlagen, Dateien, Konzepte sowie sonstige Materialien (nachfolgend „Inhalte“), sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer der vereinbarten Leistung ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten, ausschließlich zu eigenen Zwecken und für die eigene Fort- und Weiterbildung. Eine darüberhinausgehende Nutzung ist nicht gestattet. Dies gilt auch dann, wenn der Zugang zu den Inhalten über die Dauer der aktiven Begleitung oder Programmlaufzeit hinaus gewährt wird.

(3) Insbesondere ist es untersagt, die Inhalte ganz oder teilweise:

• an Dritte weiterzugeben,
• öffentlich zugänglich zu machen,
• zu vervielfältigen oder zu verbreiten,
• für eigene kommerzielle Zwecke zu nutzen,
• oder in sonstiger Weise Dritten zugänglich zu machen,
  sofern hierfür nicht zuvor die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters erteilt wurde.

(4) Marken, Logos und sonstige Kennzeichen des Anbieters sind geschützt. Der Kunde verpflichtet sich, diese ausschließlich im Rahmen der vertraglich gestatteten Nutzung zu verwenden und eine unbefugte Nutzung durch Dritte weder zu ermöglichen noch zu fördern. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Vereinbarung fort.

(5) Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Zugangsdaten (Benutzername, Passwort oder vergleichbare Zugangsinformationen) sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(6) Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehenden Nutzungsregelungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den Inhalten und Leistungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Weitergehende rechtliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

5. Laufzeit der Vereinbarung und Kündigung

(1) Die Laufzeit der jeweiligen Vereinbarung beginnt – je nach gebuchter Leistung – mit dem Zugang zu digitalen Inhalten oder Mitgliederbereichen, mit dem ersten Einzel- oder Gruppencall oder spätestens mit dem Zahlungseingang der Buchung.

Kündigung durch den Anbieter

(2) Der Anbieter ist berechtigt, eine laufende Vereinbarung aus wichtigem Grund vorzeitig zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist, vertragliche Pflichten erheblich verletzt werden oder ein ordnungsgemäßer Ablauf des Programms nicht mehr gewährleistet werden kann.
In diesem Fall erfolgt eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren, sofern keine Pflichtverletzung des Kunden vorliegt.

Pflichten nach Beendigung

(3) Verpflichtungen zur Geheimhaltung sowie zu Nutzungs- und Verwertungsrechten bestehen auch nach Beendigung der Vereinbarung fort.

Zahlungsrückstand

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Zugänge zu Leistungen, Mitgliederbereichen, Mitgliedschaften und Inhalten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, bis sämtliche offenen Forderungen vollständig beglichen sind.
Der Anbieter behält sich außerdem das Recht vor, die Vereinbarung bei fortbestehendem Zahlungsverzug außerordentlich zu kündigen.

Bei Verbrauchern erfolgt eine Sperrung oder Kündigung erst nach vorheriger Mahnung und Setzung einer angemessenen Frist unter Hinweis auf die möglichen Konsequenzen.

Kündigung durch den Kunden

(5) Eine ordentliche Kündigung durch den Kunden ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Das Abonement der design SIE App (und aehnliche Abonements und Mitgleidschaften) muessen vom Verbraucher bzw. Kunden eigenstaendig und oerdentlich ueber die Anbieter Apple oder Google gekuendigt werden. Kuendigungen via Email werden nicht beruecksichtigt.

(6) Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Der Anspruch des Anbieters auf die vereinbarte Vergütung bleibt unberührt.

6. Zahlungsverzug und Verzugszinsen

(1) Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sofort nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(2) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, eine Zahlungserinnerung oder Mahnung per E-Mail zu versenden.

(3) Gegenüber Verbrauchern ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

(4) Gegenüber Unternehmern ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz zu berechnen.

(5) Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt ausdrücklich vorbehalten.

7. Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter vermittelt sämtliche Inhalte nach bestem Wissen und Gewissen. Der Erfolg der vermittelten Inhalte hängt von individuellen Faktoren des Kunden ab, insbesondere von der persönlichen Ausgangssituation, dem eigenen Engagement und der Umsetzung. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge wird nicht übernommen.

(2) Die angebotenen Leistungen dienen der Weiterbildung und stellen keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder medizinische Beratung dar. Der Kunde ist angehalten, bei Bedarf eigenständig geeignete Fachpersonen zu konsultieren.

(3) Der Kunde trifft seine Entscheidungen eigenverantwortlich und ist für deren Umsetzung selbst verantwortlich. Die Anwendung der vermittelten Inhalte und Strategien erfolgt auf eigene Verantwortung.

(4) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

(1) Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, besteht kein Widerrufsrecht.

(2) Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(3) Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Leistungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte, Programme, Mitgleidschaften und Abonnements oder Dienstleistungen,
wenn der Anbieter mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
nachdem der Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und
• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Dies gilt insbesondere für Programme, Online-Kurse, Memberships, Abonnements digitale Inhalte, Aufzeichnungen sowie begleitende Einzel- oder Gruppencalls, bei denen der Zugriff oder die Leistungserbringung unmittelbar nach Zahlung erfolgt.

9. Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand
Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

(4) Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, Anpassungen der angebotenen Leistungen oder technischer Weiterentwicklungen.

(5) Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der jeweils geltenden Datenschutzerklärung des Anbieters.

(6) Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in weitere Sprachen übersetzt werden, ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

Stand: Februar 2026

Technischer Support

Bei technischen Problemen sowohl mit der App, als auch der Videokurs-Plattform steht dir unser Support unter der E-Mail: support@christinaslonova.com gerne zur Verfügung. Schreibe eine E-Mail mit deinem Namen, deiner E-Mail Adresse und deiner Frage bzw. Fehlermeldung. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Wenn du die App kündigen möchtest, kannst du dies direkt über den Zahlungsanbieter machen, welchen du zum Kauf genutzt hast. Kündigungen via Email werden nicht bearbeitet und gelten als nichtig. In unseren FAQ´s findest du die Anleitungen dazu. Es erfolgt KEINE Rückerstattung des bisher geleisteten Kaufpreises.